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Crédito destina-se a quem comprou iPhone antes do corte de US$ 200 no preço do aparelho, anunciado nesta quarta-feira.

Steve Jobs, diretor-presidente da Apple, publicou no site da Apple carta aberta a todos os usuários do iPhone, na qual diz:

A todos os usuários do iPhone:

Recebi centenas de e-mail de usuários do iPhone queixando-se do corte de US$ 200 no preço do iPhone apenas dois meses após ser posto à venda. Após ter lido cada um desses e-mails, tenho algumas observações e conclusões:

Primeiro, estou certo de que estamos tomando a decisão correta ao baixar o preço do iPhone de 8 GB de US$ 599 para US$ 399 e que agora é a época certa de fazê-lo. O iPhone é um produto revolucionário e temos a chance de tirar proveito desta temporada de férias. O iPhone até agora está à frente da concorrência e agora está mais acessível para ainda mais gente. [O corte no preço] beneficia tanto a Apple quanto cada usuário do iPhone ao conseguir tantos novos usuários quanto possível. Cremos firmemente que o preço de US$ 399 nos ajudará a conseguir isso nesta temporada de férias.

Em segundo lugar, vivendo no mundo da tecnologia por mais de 30 anos, posso assegurar que a estrada da tecnologia é acidentada. Sempre há mudanças e melhorias e sempre há alguém que compra um produto logo antes do dia de uma queda de preço e perde o novo preço ou o novo sistema operacional ou o novo qualquer coisa. A vida no mundo da tecnologia é assim. Se você sempre for esperar a próxima queda de preço para comprar um modelo novo melhorado você nunca comprará produto tecnológico nenhum, já que sempre haverá alguma coisa melhor e mais barata no horizonte. A boa notícia é que, se você comprar produtos de empresas que dão bom suporte a eles, como a Apple tenta fazer, você receberá em troca anos de serviço útil e satisfatório mesmo após o lançamento de produtos novos.

Em terceiro lugar, apesar de termos tomado a decisão certa baixando o preço do iPhone e apesar do caráter acidentado da estrada da tecnologia, precisamos fazer um trabalho melhor de cuidar de nossos primeiros usuários do iPhone ao agressivamente perseguir novos usuários com um preço mais baixo. Nossos primeiros usuários confiaram em nós e precisamos corresponder a essa confiança com nossas ações em momentos como este.

Portanto, a cada um dos primeiros usuários do iPhone que o compraram em uma loja da Apple ou da AT&T e que não estejam sendo beneficiados por descontos ou qualquer outra vantagem, decidimos oferecer crédito de US$ 100 na compra de qualquer produto em uma loja de varejo da Apple ou em nossa loja online. Os detalhes estão sendo acertados e serão publicados no site da Apple na próxima semana. Fique ligado.

Queremos fazer a coisa certa para nossos valorosos usuários de iPhone. Pedimos desculpas por ter desapontado alguns de vocês. Estamos fazendo o melhor possível para corresponder às suas maiores expectativas sobre a Apple.

Steve Jobs
Diretor-presidente da Apple

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Fuja do lugar comum: venha para o AppleMania!

 

4 comentários para “Steve Jobs publica carta aberta aos usuários do iPhone e dá crédito de US$ 100”
  1. Felipe disse:

    Ou seja, quem já comprou um iPhone pode adquirir um segundo pra familiar ou algo do tipo por US$299.

    Tem alguém aí que ainda não apoia o CEO?

  2. Murilo78 disse:

    como jah disse anteriormente….

    a Apple poderia ter reduzido o preço para 499 o de 8gb e 399 o de 4gb. e daqui ah mais dois meses por exemplo… eliminar o de 4gb e baixar o de 8gb para 399.

    pelo menos o impacto negativo seria menor! seria quase homeopático!

    o problema eh que agora o mal estar jah foi causado.

    pior ainda… esta manobra gera desconfiança, pois quem eh que nao vai ficar com medo agora de comprar algo e ter a infeliz surpresa de descobrir dias ou horas depois que acabou perdendo dinheiro na sua compra?

    tudo bem que muitos de nós aqui estamos ligados nos rumores e futuros lançamentos… mas quem eh marinheiro de primeira viagem, vai ficar bem desapontado.

    soh que esta do iphone foi surpresa ateh pros macacos mais velhos.

  3. MacRulez disse:

    o mais engraçado

  4. Muska disse:

    Vou ser sincero, acredito que esta causando rebuliço (me perdoem se estiver errada a escrita) apenas por ser a Apple. Convenhamos que depois que a microsoft reduziu o preço do Windows Vista Home Premium de $299 para apenas $69 na China, ninguem abriu a boca pra reclamar (mesmo porque acho que ninguem compra Windows Original mais, principalmente na China) mas o fato ocorre até mesmo com celulares. A uns 3 meses comprei um por volta de uns 800 reais, hoje eu vejo ele em promoção por 250 reais… Tenho o direito de reclamar?? Claro que não, quando eu comprei, eu quis exclusividade… Acreditem, esse meio tecnológico é muito cruel, e principalmente que é brasileiro sabe disso.

    PS: A rádio 98fm (belo horizonte) anunciou ontem, uma futura promoção que dará um iPhone desbloqueado. Como foi veiculado na mídia, caro editor da AppleMania, por favor, tente descobrir algo sobre a OI + APPLE + DESBLOQUEIO + PERMISSÃO DA ANATEL. Quem sabe podemos finalmente quebrar os cofrinhos e ter um iPhone Brasil.

    Se for verdade, salve novo presidente da apple do brasil.

  5.  

 

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