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Chefe dos técnicos em eletrônica disse às autoridades americanas que PC que controlava a perfuratriz da plataforma sofria de constantes travamentos há meses.

“Se proteger a hegemonia do Windows significa criar distorções para fazer a plataforma Macintosh da Apple parecer uma alternativa inaceitável, então isso não é problema para tolos como LeBlanc”.

O novo problema da Microsoft é repentino e inesperado: sistemas operacionais concorrentes saindo do smartphone e indo para o PC e similares e vice-versa. O iPhone OS da Apple no iPad é um exemplo.

Uma vez que as empresas de PCs rodando Windows 7 não querem ou não conseguem destacar-se com design, seus produtos são commodities, em nada diferindo de um papel higiênico genérico. A Apple, claro, é a exceção.

Com vendas recorde de Macs ontem e novos Macs hoje, a Apple — pelo menos para a temporada de festas de fim de ano de 2009 — desafia toda a indústria de PCs.

“Já passamos por essas transições antes e, não importa como você a veja, ainda se trata do Windows”, diz executivo da Apple. “Quando tudo estiver dito e feito, o Mac continuará ganhando mercado um pouco de cada vez”.

“Os novos usuários de Mac nos dizem continuamente que estão cansados de todas as dores de cabeça do Windows e querem a facilidade de uso, a estabilidade e a segurança do Mac”.

Relatório do SANS Technology Institute recomenda evitar usar o sistema operacional da Microsoft para operações bancárias via Internet. Ao invés, deve-se usar Mac ou Linux.

“Sei que o Windows é horrível. Todo mundo sabe que o Windows é horrível. O Windows é como aquele cheiro azedo de urina velha numa parede do metrô: está lá e não há nada que se possa fazer a respeito.”

“Uma coisa que aprendi com esta experiência é que, embora a Apple tenha apenas uns 10% do mercado, mais usuários de PC desejam ter um Mac do que vice-versa. Acho que posso ver porquê. Tendo usado Mac por toda minha vida jornalística e não vejo nada no outro lado que me faça mudar”.

Entusiastas do Windows trabalham duro para comparar o Windows 7 com o Snow Leopard. O problema é que não há base inteligente ou racional para fazê-lo.

“É a atenção aos detalhes que fez a fama da Apple. Uso esses detalhes sem nem pensar neles e sinto falta deles num sistema de 2009 que às vezes parece ter sido projetado uma década atrás”.

Apple desfruta de folgada liderança em relação aos fabricantes de máquinas baseadas em Windows no American Customer Satisfaction Index.

Novo sistema operacional da Apple é US$ 39 mais barato que o Windows 7 Home Premium e não requer remoção de arquivos e programas para permitir o upgrade, além de liberar 6 GB no disco rígido.

“Em algum momento as pessoas simplesmente se recusarão a se submeter a esse tipo de processo de upgrade para acomodar o que em essência é uma arquitetura medíocre baseada em idéias dos anos 80″.

Analista estima que, desde 2004, os desertores do Windows praticamente dobraram o tamanho da base instalada de Macs. Dos 492 mil Macs vendidos nas Apple Stores no terceiro trimestre, mais da metade foi comprada por usuários de Windows.

Microsoft evita comparar Windows com Mac OS por saber que não tem como competir. Por isso, o preço na etiqueta do hardware é tudo que lhe resta. Ballmer sabe que, se você der às pessoas o Windows e o Mac OS para usar, elas indubitavelmente terminarão escolhendo o Mac.

59,3% dos 1100 gerentes de TI entrevistados pela provedora de ferramentas gerenciais ScriptLogic disseram não ter intenção de submeter sua base instalada de computadores a um upgrade para o novo sistema operacional da Microsoft.

Falha crítica ocorrida em setembro provocou a queda da CEO da bolsa. Maior concorrente usa solução baseada em Linux capaz de prover desempenho e confiabilidade em operações de missão crítica tais como a solução da Microsoft nunca conseguiu.

A menos que a Microsoft faça uma boa revisão em sua política de preços de upgrade para o Windows 7 à luz do anúncio da Apple, já podemos saber quem é a grande vencedora da batalha do SO 2009.